Informazioni per il cliente

Cosa sta acquistando esattamente, quanto costa e quando può essere rimborsato · Versione: luglio 2026

Questa pagina riassume, in linguaggio semplice, le informazioni precontrattuali che siamo tenuti a fornirLe prima che Lei confermi l'ordine — richieste, in particolare, prima che Lei presti il consenso all'esecuzione immediata del servizio e alla conseguente perdita del diritto di recesso. Per il testo legale completo, consulti i nostri Termini e Condizioni e la Politica di rimborso.

1. Da chi sta acquistando

Vignette Switzerland è gestito da Netgo sp. z o.o. (Katowice, Poland). Siamo un intermediario indipendente, non un rivenditore — non siamo affiliati al governo svizzero. La vignetta digitale è emessa direttamente dall'Ufficio federale della dogana e della sicurezza dei confini svizzero (BAZG/FOCBS) tramite il suo sistema ufficiale, via.admin.ch. In base alla procura che Lei ci conferisce al checkout, inviamo la Sua registrazione al BAZG per Suo conto, verifichiamo preventivamente i Suoi dati e Le inoltriamo via e-mail la conferma del BAZG.

2. Quale prodotto sta acquistando

La vignetta elettronica svizzera è emessa in un unico prodotto: una vignetta digitale annuale, valida per 14 mesi (dal 1° dicembre dell'anno precedente al 31 gennaio dell'anno successivo), per automobili, motocicli e rimorchi/caravan fino a 3,5 tonnellate. Non esiste una vignetta svizzera giornaliera, settimanale o mensile.

3. Cosa paga — ripartizione del prezzo

Componente	Importo	Che cos'è
Tassa statale	CHF 40 (≈ 43,42 €)	La tariffa di pedaggio ufficiale e invariata del BAZG — non applichiamo alcun ricarico.
Costo di elaborazione e imposta	24,58 €	Il nostro compenso per il servizio: interfaccia di registrazione, verifica dei dati, invio al BAZG, assistenza ed e-mail di conferma.
Elaborazione express (opzionale)	+6,00 €	Vignetta attiva in circa 15 minuti anziché fino a 2 ore.
Totale (standard)	≈ 68,00 €	Entrambe le componenti sono sempre mostrate separatamente prima del pagamento.

Gli importi in EUR sono indicativi — la tariffa vincolante della Tassa statale è stabilita in CHF dal BAZG; il controvalore esatto in EUR al momento dell'acquisto è mostrato al checkout.

4. Quando può ottenere un rimborso — e quando no

Situazione	Rimborsabile?
Lei annulla prima che la registrazione della vignetta sia stata inviata al BAZG	Sì — Costo di elaborazione, entro 14 giorni
Registrazione inviata, ma la validità della vignetta non è ancora iniziata	Possibilmente — solo la Tassa statale, secondo le regole proprie del BAZG, su richiesta
Vignetta registrata e periodo di validità già iniziato	No — né la Tassa statale né il Costo di elaborazione
Errore tecnico o acquisto duplicato causato da noi	Sì — collaboriamo pienamente per risolverlo

I dettagli completi, incluso come richiedere una cancellazione, sono nella nostra Politica di rimborso.

5. Esecuzione immediata — a cosa sta acconsentendo

La maggior parte dei clienti desidera che la propria vignetta venga registrata il prima possibile. Selezionando le caselle di consenso e completando il pagamento, Lei ci chiede espressamente di iniziare immediatamente la registrazione della Sua vignetta presso il BAZG, prima che il normale termine di recesso di 14 giorni sarebbe altrimenti scaduto — e prende atto che, una volta completata tale registrazione, Lei perde il diritto di recedere da essa. Si tratta di una compensazione standard e legalmente prevista per qualsiasi servizio digitale fornito istantaneamente, ed è per questo che la vignetta elettronica svizzera non prevede un periodo generale di ripensamento una volta attiva.